Klacht: ‘lunch’ t.w.v. 10 euro

mellina2 op 08 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 20 november 2012
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 januari 2012

Een klant kocht een voucher voor een lunch ter waarde van 10 euro bij Kinders in Amsterdam, maar ontdekte dat de aangeboden opties niet in lijn waren met de waarde van de voucher. Na het bestellen van twee broodjes en een plastic bekertje thee, bleek er slechts een beperkt aanbod van dranken beschikbaar te zijn, wat leidde tot teleurstelling over de waarde van de deal. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had een voucher gekocht voor een lunch voor 2 personen t.w.v. 10 euro bij Kinders in de Westerstraat, Amsterdam. Het bleek te gaan om een broodjeszaak waar wij ieder een broodje van 2,80 euro bestelden. We kregen er een plastic bekertje thee bij. Ik vroeg hoe het zat met die ‘waarde’ van 10 euro en het antwoord was dat we nog wat te drinken kregen. Ik vroeg om cola, maar dat kon niet. We konden alleen kiezen uit een (kinderpakje) chocomel of sap, heel armoedig……niks waarde van 10 euro.

Gewenste Oplossing:

ik zou deze zaak als ik Groupon was, niet meer laten adverteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM