medisa op 08 oktober 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met het activeren van twee bingokaarten, omdat hij geen toegang krijgt tot de website. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de kaarten voor de deadline van 6 oktober te activeren, en de gebruiker is teleurgesteld over de situatie.
Wij kunnen de twee bingo kaarten niet activeren omdat ik niet op site kan komen. Dit is dus niet gelukt voor 6 oktober, maar het lukt nog steeds niet en wij willen deze wel graag voor a.s zondag hebben geactiveerd. Ik vind dit echt een slechte actie van de postcodeloterij.
Als ik de loten kan activeren via de site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
