Klacht: Verliest duizende klanten: Lucky Spin

Rashmideva op 13 februari 2012 over Lucky Spin in de categorie Internet casino

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lucky Spin
Categorie Internet casino
Status Open
Datum 13 februari 2012

Een klant ervaart frustratie over het feit dat e-mails van Lucky Spin niet geblokkeerd kunnen worden via de functie voor ongewenste e-mail in Outlook 2007. Dit leidt tot irritatie en een negatieve houding ten opzichte van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vreselijk irritant, dat hun mails zich niet laten blokkern door ‘ongewenste email’ in Outlook(2007).

Ze vragen op deze manier dat iedere mail-ontvanger het wel honderd keer uit zijn/haar hoofd laat om dit bedrijf op welke manier dan ook van dienst te zijn!

Gewenste Oplossing:

1.Het bedrijf aanspreken en wijzen op de grote antipathie -en het afstoten van potentiele klanten- die zij op deze manier veroorzaken. Iets wat dwars tegen hun intentie om klanten te winnen indruist! Geeen goed 'bussines' gevoel, laat staan respect voor de medemensen op internet!

2.Desnoods aanpassen van de reclamecode, waarin bestraft kan worden als een bedrijf ongevraagd reclame blijft sturen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM