marron844 op 13 februari 2012 over Lucky Spin in de categorie Internet casino
Een klant ontvangt dagelijks vijf identieke e-mails van Lucky Spin met promoties voor hun spellen en een bonus. De klant heeft zich nooit aangemeld voor deze berichten en merkt op dat er geen optie is om zich af te melden voor de e-mails.
Ik krijg elke dag 5 emailberichten van Lucky Spin. Allemaal met dezelfde inhoud : “Meer dan 400 spellen en een bonus tot 1000 Euro”.
Heb nooit hierom gevraagd en zij bieden in hun mail ook geen enkele mogelijkheid om af te melden voor e-mailberichten.
Ik wil geen ongevraagde e-mail van lucky spin met onmiddelijke ingang!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
