Een gebruiker ontvangt dagelijks meerdere ongewenste berichten van Lucky Spin, soms wel tot zeven keer per dag. Deze frequentie van meldingen leidt tot frustratie, vooral omdat de persoon nooit contact heeft gehad met het casino en geen interesse heeft in gokken.
Krijg dagelijks meerdere keren, soms wel zeven of nog meer, malis van Lucky spin. Word er niet vrolijk van, heb zelf nog nooit kontakt met Lucky spin gehad. Heb niets met casino’s!
De beste oplossing zou natuurlijk zijn als ik van deze irritante mails verlost zou zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
