ongewenste mail nog steeds op 14 februari 2012 over Lucky Spin in de categorie Internet casino
Een klant van Lucky Spin ervaart overlast door het ontvangen van frequente e-mails van het casino, die steeds onder verschillende namen worden verzonden. Ondanks eerdere klachten blijft de hoeveelheid e-mails toenemen, en de klant vindt het vreemd dat er geen mogelijkheid is om zich af te melden voor deze communicatie.
IK krijg al maanden lang mail van deze mensen iedere keer onder een andere naam maar het komt steeds op zelfde neer voor een casino. Ik wil er nu wel eens af. Ik heb al eerder een klacht gedaan en toen was het wat rustiger maar ze komen nu steeds vaker. Ik heb er vandaag al meer dan 10 gehad. En je kunt ze niet stop zetten wat ook zo raar is. Je moet je er toch voor kunnen afmelden.
Dat ze me nooit geen mail meer sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
