Een klant van Lucky Spin ervaart overlast door het ontvangen van twee e-mails per dag en beschouwt dit als e-mail vervuiling. De klant vraagt zich af hoe dit probleem opgelost kan worden en roept op tot actie tegen de verantwoordelijke medewerkers.
Ik ontvang wel 2x per dag e-mail van Lucky Spin, ik vind het echt schandalig deze e-mail vervuiling!!
Ik wil hier vanaf maar ik weet niet hoe ik dit op moet lossen. Kunnen ze die mensen die hier achter zitten niet eens flink aanpakken!!
Als ik totaal geen mail meer van ze ontvang !!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
