Mijn Klacht:

Op 30 sept. een telefoontje van Lucky Friday. Mw. was erg vasthoudend. Ze mocht na wat heen en weer gepraat mij een mail sturen en ik heb diverse keren gevraagd dat als ik de mail kreeg en ik deed er niets mee dan zat ik nergens aan vast. Mail gekregen maar niets mee gedaan omdat ik er toch geen goed gevoel over had. Maar nu blijkt dat ik juist WEL iets moest doen om mij af te melden en nu is er 49,95 van mijn rekening afgeschreven. Ik ben gewoon verkeerd voorgelicht. Nu wel afgemeld maar ik ben wel 49.95 armer. Wat kan ik doen om het toch terug te krijgen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn eerste inleg geld terug krijg.