Klacht: onrechtmatige afschrijving

gverhagen op 03 januari 2017 over Lucky on Friday in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 3 januari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Lucky on Friday vanwege een onrechtmatige afschrijving van € 49 per maand. De afschrijvingen zouden zonder toestemming hebben plaatsgevonden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

onrechtmatige afschrijving van € 49 per maand.

Gewenste Oplossing:

zodra de afschrijvingen stoppen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM