Manja Blesgraaf op 12 augustus 2016 over Lucky on Friday in de categorie Loterijen
Een klant van Lucky on Friday heeft op 12 augustus telefonisch een aanbieding voor een loterij ontvangen, maar twijfelt aan de betrouwbaarheid ervan. De klant heeft geen bevestigingsmail ontvangen en maakt zich zorgen over mogelijke automatische incasso's. Om deze reden heeft de klant een verzoek tot annulering van het abonnement per e-mail ingediend.
Ik Ben op 12 augustus telefonisch Benaderd om deel toenemen aan loterij. In eerste instantie leek het mij wel interessant. Maar te mooi om waar te zijn. En ik wil gebruik maken van herroepingsrecht. Echter geen email ontvangen en ik ben bang dat ik er aan vast zit. Ik wil niet dat er geld afgeschreven wordt en heb zojuist een email naar info@ luckyonfriday.com verzonden.
Met het verzoek abonnement te annuleren.
Abonnement annuleren en bevestiging sturen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
