Max Ireeuw op 01 oktober 2016 over Lucky on Friday in de categorie Loterijen
Een klant van Lucky on Friday heeft aangegeven dat er zonder zijn toestemming geld van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij herinnert zich een telefoongesprek over deelname aan een loterij, maar stelt dat er geen diensten tegenover de afschrijvingen staan. De klant is van plan om maatregelen te nemen bij zijn bank.
ben er ooit eens gebeld door een dame,met een verhaal over deelname in een nationale of internationale loterij,dat kan ik nog vaag herinneren.Daarna begonnen ze met geld af te halen van mijn rekening.Nu nog steeds,ik ga morgen naar mijn bank om maatregelen te treffen..
als er wordt gestopt !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
