Klacht: afschrijving zonder toezegging

benny heij op 01 december 2016 over Lucky on Friday in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Lucky on Friday omdat er zonder toestemming een bedrag van 49,95 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant stelt dat er geen toezegging is gedaan voor deze afschrijving. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zonder toestemming heeft lucky on friday 49,95 van rekening gehaald

Gewenste Oplossing:

als mijn gegevens uit hun systeem zijn en er niet meer zonder toestemming geld geincasseert word

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucky on Friday

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lucky on Friday nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM