Klacht: te weinig koekjes in verpakking

HeijsenOreo op 21 april 2015 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 21 april 2015

Een consument heeft geconstateerd dat in meerdere pakjes van de Oreo original Family Format 10x slechts 3 koekjes in plaats van de verwachte 4 koekjes zaten. Deze verpakking is recentelijk aangeschaft bij Kruidvat voor €2,99.

Mijn Klacht:

In de verpakking van Oreo original Family Format 10x, bleken in meerdere pakjes geen 4 maar slechts 3 koekjes te zitten.
We hebben deze verpakking recentelijk gekocht bij het Kruidvat. Niet goedkoop, want €2,99.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van dit product, ofwel in geld ofwel in nieuwe Oreo koekjes met schoolverpakkingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM