Julot123 op 11 juni 2020 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft LU mini crackers in de smaak olijf en oregano aangeschaft, maar ontdekte dat twee van de acht pakketjes slechts vier crackers bevatten. Dit is niet alleen teleurstellend, maar ook een herhaaldelijk probleem dat de klant eerder heeft ervaren.
Ik had LU mini crackers gekocht (smaak olijf oregano), maar bij 2 van de 8 ‘pakketjes’ zaten er maar 4 crackers in. Een foutje kan gebeuren, maar dat het zelfs bij 2 pakketjes gebeurde is wel heel teleurstellend. En vooral omdat dit ook al vaker is gebeurd.
Ik ben tevreden wanneer het aantal koekjes wat op de verpakking staat wordt beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
