Klacht: smaak

Anja van de Vijver op 13 februari 2019 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 13 februari 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de smaak van de Lu olijfolieoregano crackers. Volgens de klant smaken de huidige crackers niet zoals verwacht en komen ze meer overeen met gewone crackers.

Mijn Klacht:

Ik koop altijd lu olijfolieoregano.
Nu heb ik een pak en die smaken naar gewone crackers

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of evt een aantal vervangende producten zodat we die eens kunnenproberen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Nog geen reactie van Lu nadat ik product info heb doorgestuurd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM