Mijn Klacht:
Koekjes vandaag gehaald en meteen eentje op.
Maar echt niet wat we gewent zijn!
Gewenste Oplossing:
Als de koekjes niet droog zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft koekjes van het merk Lu aangeschaft en was teleurgesteld over de versheid ervan. Volgens de klager wijken de koekjes af van de kwaliteit die zij gewend zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
