Klacht: Nagel in oreo

Noor en inske op 20 maart 2017 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 20 maart 2017

Een consument heeft een pakje Oreo's gekocht uit een schoolautomaat en ontdekte bij het openen van het pakje een stukje nagel in de vulling van een koekje. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de productveiligheid.

Mijn Klacht:

Ik had een pakje oreo’s in onze school automaat gekocht. Toen ik hem open maakte en er 1 uit pakte vond ik daar een stukje nagel in , bij de vulling.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het koekje perfect is (dus zonder nagels of haren)

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM