Klacht: In 3 (nog dichte) verpakkingen slechts 1 koekje ipv 2

Desireexxx op 31 augustus 2020 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Er is een klacht ingediend over de Lu time out granenbisquits, waarbij in drie verschillende verpakkingen binnen één doos slechts één koekje in plaats van twee is aangetroffen. De klager vindt het teleurstellend dat dit probleem zich herhaalt en vraagt aandacht voor de kwaliteit van de producten. De houdbaarheidsdatum van de betrokken verpakkingen is 25 april 2021.

Mijn Klacht:

Heb vorige week lu time out granenbisquits gekocht voor de kids mee naar school. Helaas nu in 1 doos al de 3e verpakking waar slechts 1 koekje in zit ipv 2.

Nu ben ik niet zo.n Miep die direct gaat zeuren maar bij 3 verkeerde in 1 doos denk ik toch..wat jammer!

Houdbaarheid en Code op verpakking is:

19:38 25-04-2021
OPJ0402852 9

Mvg,
Desiree Groot
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Zou graag een doosje ontvangen waar gewoon 6x2 koekjes inzitten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM