Klacht: beschadigde koekenmoeilijk open te doen

lippens david op 07 november 2018 over Lu in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lu
Status Open
Datum 7 november 2018

Een consument heeft problemen ondervonden met een pak koeken van Lu, omdat het rode folie om het pakje te openen ontbreekt. Hierdoor zijn de koeken beschadigd en is het moeilijk om het pakje te openen, aangezien er ook geen karton meer aanwezig is om de koeken op te leggen.

Mijn Klacht:

koeken zijn kapot omdat je het pakje niet goed kan openmaken omdat het rode folie om open te doen niet meer aanwezig is en geen kartontje meer waar de koeken op liggen.

Gewenste Oplossing:

mooie koeken verpakking gecentreerd en gemakkelijk open te maken voor kinderen die naar school gaan;

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lu

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM