Mijn Klacht:
Ik heb bij de action 4x LSC Lampen gekocht 2×70 watt 2×45 watt.
Bij thuiskomst getest deze deden het niet.
Terug gegaan omgeruild met tester getest.
Bij thuiskomst deden deze het weer niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of tegoedbon
Klacht: LSC Lampen
rogervoetel op 26 september 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier LSC lampen van Action aangeschaft, waarvan twee van 70 watt en twee van 45 watt. Na het testen thuis bleken de lampen niet te functioneren, waarna de klant ze heeft omgeruild. Bij thuiskomst werkten de nieuwe lampen ook niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
