Klacht: Retour gezonden onderdelen worden niet terug betaald

Johan Janse op 21 oktober 2020 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 oktober 2020

Een klant heeft een spoel afnamekraan van Valtek type 04 geretourneerd omdat per ongeluk het verkeerde type was verzonden. Ondanks het ontvangen van het juiste type, heeft de klant tot nu toe het betaalde bedrag voor de geretourneerde onderdelen nog niet terugontvangen.

Mijn Klacht:

Spoel afnamekraan Valtek type 04 geretourneerd omdat per abuis een verkeerd type is verzonden.
Het andere type wat ik later heb ontvangen past wel.

Tot op heden heb ik het betaalde bedrag nog niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het betaalde bedrag inclusief verzendkosten worden voldaan
Totaal € 22,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Janse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM