Caumerboord op 03 december 2021 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
lpg onderdelenshop
Een klant van LPG Onderdelenshop heeft in oktober 2021 een artikel geretourneerd, maar wacht sindsdien al twee maanden op een terugbetaling. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf ontvangt de klant alleen maar excuses en onduidelijke redenen voor de vertraging. De klacht is inmiddels opgelost.
In oktober 2021 een artikel retour gestuurd waarvan ik een bewijs heb. Meerdere kregen contact gezocht met LPG onderdelen Shop.nl uit Alkmaar. Hoor alleen maar onzin van hun waarom het niet terug gestort wordt. Zoals:
Mailbox zit vol, post.nl levert vaak verkeerd retour zending af, ik bel nu ongelegen in hun pauze. Onder tussen wacht ik al 2 maanden op mijn geld.
Mijn geld van de retour zending overmaken zsm
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lpg onderdelenshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lpg onderdelenshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2021 om 14:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
