Klacht: Geen reactie op een bestelling

Kurkuma op 29 januari 2015 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2015

Op 3 januari 2015 plaatst de klager een bestelling bij lpgonderdelenshop.nl voor een revisierente. Na een bevestiging van verzending op 5 januari ontvangt de klager op 20 januari geen reactie op twee opvolgende e-mails waarin hij vraagt naar de status van zijn bestelling.

Mijn Klacht:

Op 03-01-2015 heb ik bij lpgonderdelenshop.nl. Een revisierente besteld voor een verdamper.Op 5 januari 2015 een mail gekregen dat mijn bestelling klaar is voor verzending. Op 20 januari 2015 een mail gestuurd met de vraag of er een probleem is met de bestelling omdat ik nog niets ontvangen heb, daarna nog een mail gestuurd, doch op beide mails komt geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag had ik een verklaring van het bedrijf gekregen waarom mijn bestelling die op 3 januari 2015 nog altijd niet is aangekomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar lpg onderdelenshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM