Klacht: Geen reactie na annulering bestelling en verzoek om terugbetaling

klager473c1419 op 03 oktober 2026 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2026

Een klant van LPG Onderdelen Shop heeft een gastank besteld en betaald, maar ontvangt geen reactie op meerdere e-mails en telefoontjes. Na annulering van de bestelling binnen de 14 dagen bedenktijd is er nog steeds geen terugkoppeling of terugbetaling ontvangen, wat leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik heb bij LPG Onderdelen Shop een gastank besteld en betaald. Omdat ik niet alles duidelijk vond, heb ik meerdere e-mails gestuurd, maar ik ontvang geen enkele reactie. Ook telefonisch ben ik niet bereikbaar. Binnen de 14 dagen bedenktijd heb ik mijn bestelling geannuleerd, maar tot nu toe heb ik nog steeds geen enkele reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend, aangezien ik mijn geld terug wil.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de bestelling heb betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar lpg onderdelenshop over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM