Klacht: artikel besteld en retour, al maanden geen geld terug

markeninez op 30 augustus 2013 over lpg onderdelenshop in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
lpg onderdelenshop has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 augustus 2013

Een klant heeft in mei 2013 een schakelaar besteld bij LPG Onderdelenshop, maar deze bleek niet nodig en is geretourneerd. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het terugbetaalde bedrag van bijna 50 euro te ontvangen, waaronder meerdere e-mails en telefoontjes, heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de terugbetaling uit.

Mijn Klacht:

in mei 2013 een schakelaar besteld. Bleek niet nodig. Retour bedrijf.
Na enkele weken een herinneringsmail gestuurd. geen reactie.
daarna nog 3 x gemaild en 7 x gebeld. Steeds iets anders: vakantie, ziekte, overwerkte accountant, nogmaals vakantie, ziekte moeder enz. enz.
Het gaat om een bedrag van bijna 50 euro.
Voor mij nu een principieel bedrag.

Gewenste Oplossing:

geld terug.
verder niets.
ik ga nooit meer in zee met dit "bedrijf"

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lpg onderdelenshop

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar lpg onderdelenshop over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lpg onderdelenshop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM