Klacht: Loungebed incompleet

Carolien30 op 03 juni 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 1 juni 2015 een loungebed besteld en afgerekend voor 349.90 deze is vandaag 03-06-2015 afgeleverd maar in compleet doos 1-3 en 3-3 zit erbij .. Doos 2/3 niet dit gelijk kenbaar gemaakt bij group on. Die gaven in eerste instantie aan dat ik bij de Duitse fabrikant jago24 moest zijn ik heb hun een email gestuurd en als reactie terug. Van hun dat ik bij group on moest zijn uiteindelijk heb ik group on gebeld 2x en nu nemen ze het in behandeling het zal mij benieuwen morgenmiddag ga ik weer bellen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer deel 2 ook geleverd word zodat ik een compleet loungebed heb en anders me geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM