Klacht: Website niet te bereiken

Snelske op 18 juni 2015 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

email verstuurd, website is weer in de lucht.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 18 juni 2015

Een klant heeft problemen ondervonden met het bereiken van de website www.krasgemaq.nl om zijn kaartjes met code te gebruiken. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb kaartjes met code. www.krasgemaq.nl is niet te bereiken.

Gewenste Oplossing:

Graag oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 19 juni 2015 om 09:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

email verstuurd, website is weer in de lucht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM