Mijn Klacht:
Ik probeer tompouchen te bestellen bij de hema en het is onmogelijk deze bestelling te doen(27 october 2014)
Gewenste Oplossing:
Als ik de beloofde tompouchen bij de hema in Dordrecht kan afhalen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Speler aangeraden even kontakt op te nemen met onze klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 28 oktober 2014 om 07:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Speler aangeraden even kontakt op te nemen met onze klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
