Terug

Klacht: TOTO storting gemaakt niet bijbeschreven

roobaaro op 23 november 2012 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lotto has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 23 november 2012

Een gebruiker heeft een storting gedaan via I-DEAL voor zijn TOTO-account, maar het bedrag is wel van zijn bankrekening afgeschreven, terwijl het niet aan zijn account is toegevoegd. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

heb een storting gemaakt via I-DEAL voor toto.nl bedrag is afgeschreven van mijn bankrekening maar niet toegevoegd aan het account!

Gewenste Oplossing:

het geld alsnog erop , of liever geld terug aangezien ik nu te laat ben om in te zetten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 26 november 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lotto beoordeeld.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lotto

Alle klachten over Lotto →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Lotto
Zo werkt het