Mijn Klacht:
Je kunt de code invullen bij lotto-actie.nl
Lotto geeft verkeerde info.
Gewenste Oplossing:
ander adres invullen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 september 2014
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Mogelijk ontststaat de verwarring wanneer het door ons opgegeven internetadres niet volledig wordt ingevuld in de adresbalk. Het is de bedoeling dat in de adresbalk handmatig "www.lotto.nl/hema" wordt ingevuld. Dan pas wordt de juiste pagina ontvangen waar zonder problemen de code voor de tompoucen ingevuld kan worden. Indien bovenstaande aanwijzing zorgvuldig wordt uitgevoerd, en nog geen juiste pagina wordt ontvangen, dan ligt het probleem aan de browser. Wij adviseren dan contact op te nemen met onze klantenservice via ons gratis telefoonnummer 0800-1501.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
