Mijn Klacht:
het lukt mij niet om de tompoezen code in te voeren
Gewenste Oplossing:
als ik kan loggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Aangegeven dat er geen gebruik van een zoekmachine gemaakt moet worden. De juiste internetpagina moet handmatig in de adresbalk worden ingevuld. Dan zijn er geen problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 08 oktober 2014 om 07:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Aangegeven dat er geen gebruik van een zoekmachine gemaakt moet worden. De juiste internetpagina moet handmatig in de adresbalk worden ingevuld. Dan zijn er geen problemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
