26 mei 2017 16.20: Ik wordt gebeld door de Lotto, terwijl ik via bel me niet tegister heb aangegeven niet gebeld te willen worden!
Ik geef aan dat wij de Lotto bewust hebben opgezegd, de man wil per se terubellen om van mijn vrouw te spreken omdat zij in het bestand staat.
Wat een eikel!
Als de Lotto stopt met ons te benaderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2017 om 15:08 geantwoord
Geachte heer Sturmans,
Bedankt voor het plaatsen van uw klacht.
We vinden het erg vervelend dat u het telefoon gesprek als vervelend heeft ervaren en bieden u hier onze excuses voor aan.
doordat u in het bel-me-niet register staat, wordt u niet benaderd door nieuwe partijen. Omdat u echter voorkomt in ons eigen klant bestand bent u gebeld.
Wij zullen uw telefoonnummer uit ons belsysteem verwijderen. Let er op dat de verwerking hiervan wel enkele werkdagen kan duren.
Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantcontact Nederlandse Loterij, Afdeling Klachten
