Klacht: na opzegging blijven ze af schrijven

345 bert op 28 juni 2020 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lotto has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 juni 2020

Na de opzegging van zijn Lotto-abonnement blijft het bedrijf bedragen afschrijven en ontvangt de klager aanmaningen. Dit gebeurt ondanks de eerdere opzegging van de deelname aan de loterij.

Mijn Klacht:

blijven afboeken en aanmaningen sturen nadat ik de lotto opgezegd had.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn onterecht afgeschreven geld terug. en ze moeten stoppen met incasseren van geld. een verontschuldiging v Mevr A. Boele zal er wel niet inzitten

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM