Opgelost; zie reactie
Een klant heeft een verloting van prijzen ontvangen van Lotto, maar kan geen informatie vinden over de verloting, die tot 27 juli opgevraagd zou kunnen worden. De klant beschrijft de situatie als vreemd, aangezien de verloting inmiddels gesloten lijkt te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb deze zgn. verloting van prijzen net binnen gekregen en zou deze tot 27 juli op kunnen vragen.Er is helemaal niets van te vinden en al gesloten.
rare toestand.
Dat dit veranderd wordt en dat er in de toekomst niet van die onechte vermeldingen rondgestuurd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Je kunt je via de volgende websites aanmelden met je persoonlijke wincodes. Klik op onderstaande links of kopieer deze links naar je adresbalk van je internetbrowser. Kans maken op een geheel verzorgde trip naar de Olympische Spelen: www.lotto.nl/trip2012 Kans maken op prachtige Samsung prijzen: www.lotto.nl/verloot Aanmelden voor gratis kaarten Jeroen van der Boom LIVE: www.lotto.nl/concert Kans maken op een Lotto-Sporttas, kleine puzzel: www.lotto.nl/puzzel Op dit moment wordt er massaal gereageerd op bovenstaande acties. Het is hierdoor mogelijk dat de website traag reageert. Onze excuses hiervoor, we werken eraan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. We adviseren je om het later nog eens te proberen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto
Heeft op 16 juli 2012 om 09:26 geantwoord
Opgelost; zie reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
