Klacht: Lotto verloot

wincodes op 13 juli 2012 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost; zie reactie

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 13 juli 2012

Een klant van Lotto heeft problemen ervaren met het ingeven van verloot lotnummers, wat geen resultaat opleverde. De klant vindt het teleurstellend en betreurt de moeite die is gestoken in het opsturen van de post. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

het ingeven van verloot lotnummers !
geven geen enkel resultaat
heel jammer
zonde van de opgestuurde post
helaas het werkt niet
een ontevrede klant/lid
uhl hazelof 1441pz purmerend

Gewenste Oplossing:

het lekker maken met een dode mus

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Je kunt je via de volgende websites aanmelden met je persoonlijke wincodes. Klik op onderstaande links of kopieer deze links naar je adresbalk van je internetbrowser. Kans maken op een geheel verzorgde trip naar de Olympische Spelen: www.lotto.nl/trip2012 Kans maken op prachtige Samsung prijzen: www.lotto.nl/verloot Aanmelden voor gratis kaarten Jeroen van der Boom LIVE: www.lotto.nl/concert Kans maken op een Lotto-Sporttas, kleine puzzel: www.lotto.nl/puzzel Op dit moment wordt er massaal gereageerd op bovenstaande acties. Het is hierdoor mogelijk dat de website traag reageert. Onze excuses hiervoor, we werken eraan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. We adviseren je om het later nog eens te proberen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto

Lotto

Heeft op 16 juli 2012 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost; zie reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lotto beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM