Mijn Klacht:
de URL www.lotto.nl/puzzel wordt niet gevonden op internet, dus kun je de opslossing “win met lotto”ook niet doorgeven om kans te maken op de Lotto sporttas
Gewenste Oplossing:
geef een juist adres waar de oplossing kan worden gegeven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2012
Reactie van het bedrijf:
Opgelost, Klant per email op de hoogte gesteld.
Een gebruiker heeft problemen ondervonden met de URL www.lotto.nl/puzzel, die niet toegankelijk is. Hierdoor kon hij de oplossing "win met lotto" niet indienen voor de kans om een Lotto sporttas te winnen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Lotto beoordeeld.
Lotto
Heeft op 23 juli 2012 om 14:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Opgelost, Klant per email op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
