Opgelost; zie reactie
Een gebruiker heeft problemen met het bereiken van de website Lotto.nl/concert om deel te nemen aan de actie voor concertkaarten van Jeroen van der Boom. De gebruiker vraagt om een oplossing, aangezien hij vermoedt dat meer mensen met hetzelfde probleem kampen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niet op de site komen van Lotto.nl/concert.Ik wil wel graag meedingen naar de Jeroen van der Boom concertkaarten.
Hoe lossen jullie dit op want ik zal niet de enige zijn die dit probleem tegen komt.
dat ik mee kan dingen voor de concertkaarten van Jeroen van der Boom.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Je kunt je via de volgende websites aanmelden met je persoonlijke wincodes. Klik op onderstaande links of kopieer deze links naar je adresbalk van je internetbrowser. Kans maken op een geheel verzorgde trip naar de Olympische Spelen: www.lotto.nl/trip2012 Kans maken op prachtige Samsung prijzen: www.lotto.nl/verloot Aanmelden voor gratis kaarten Jeroen van der Boom LIVE: www.lotto.nl/concert Kans maken op een Lotto-Sporttas, kleine puzzel: www.lotto.nl/puzzel Op dit moment wordt er massaal gereageerd op bovenstaande acties. Het is hierdoor mogelijk dat de website traag reageert. Onze excuses hiervoor, we werken eraan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. We adviseren je om het later nog eens te proberen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto
Heeft op 16 juli 2012 om 09:56 geantwoord
Opgelost; zie reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
