Klacht: lotto concert

lilian57 op 14 juli 2012 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost; zie reactie

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 14 juli 2012

Een gebruiker heeft problemen met het bereiken van de website Lotto.nl/concert om deel te nemen aan de actie voor concertkaarten van Jeroen van der Boom. De gebruiker vraagt om een oplossing, aangezien hij vermoedt dat meer mensen met hetzelfde probleem kampen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan niet op de site komen van Lotto.nl/concert.Ik wil wel graag meedingen naar de Jeroen van der Boom concertkaarten.
Hoe lossen jullie dit op want ik zal niet de enige zijn die dit probleem tegen komt.

Gewenste Oplossing:

dat ik mee kan dingen voor de concertkaarten van Jeroen van der Boom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

13 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je bericht. Je kunt je via de volgende websites aanmelden met je persoonlijke wincodes. Klik op onderstaande links of kopieer deze links naar je adresbalk van je internetbrowser. Kans maken op een geheel verzorgde trip naar de Olympische Spelen: www.lotto.nl/trip2012 Kans maken op prachtige Samsung prijzen: www.lotto.nl/verloot Aanmelden voor gratis kaarten Jeroen van der Boom LIVE: www.lotto.nl/concert Kans maken op een Lotto-Sporttas, kleine puzzel: www.lotto.nl/puzzel Op dit moment wordt er massaal gereageerd op bovenstaande acties. Het is hierdoor mogelijk dat de website traag reageert. Onze excuses hiervoor, we werken eraan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. We adviseren je om het later nog eens te proberen. We hopen je hiermee voldoende te hebben geholpen. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lotto

Lotto

Heeft op 16 juli 2012 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost; zie reactie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM