Mijn Klacht:
Helaas kom ik ook achter het feit dat ik niet in kan loggen om voor een prij in aanmerking te komen. Wellicht zit hem in het feit dat ik pas sinds 1988 een bijdrage lever.
Gewenste Oplossing:
Graag een normale behandeling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
De heer Horst gesproken en aangeven dat wij de codes van meneer hebben ingevoerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 03 juni 2013 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
De heer Horst gesproken en aangeven dat wij de codes van meneer hebben ingevoerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
