Mijn Klacht:
Bij tankbeurt kraslot ontvangen, en wilde deze verzilveren. Hierbij bleek dat krasgemaq niet te vinden is.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem wordt opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Prive email verzonden naar de afzender Actie was geldig tot en met 12 juli 2015
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 20 juli 2015 om 08:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Prive email verzonden naar de afzender
Actie was geldig tot en met 12 juli 2015
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
