Klacht: Krasgemaq.nl is onvindbaar

Tessa Schippers op 16 juni 2015 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

zie onze reactie

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 16 juni 2015

Een klant ontving een kraslot bij een tankbeurt en wilde de code controleren, maar kon de website krasgemaq.nl niet vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vanochtend een kraslot ontvangen bij een tankbeurt bij Compaan.. Was nieuwsgierig dus wilde de code checken. Geen krasgemaq.nl te vinden….

Gewenste Oplossing:

Wanneer er iets uitgegeven wordt moet de desbetreffende organisatie wel bestaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - Wij zijn bekend met deze klacht. Er doet zich op dit moment een probleem voor met de domeinnaam van de genoemde site. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen zodat u uw prijs kunt controleren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Klantenservice De Lotto, afdeling Klachten

Lotto

Heeft op 16 juni 2015 om 09:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

zie onze reactie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM