Zie onze reactie
Gratis Kras & Win kaart gekregen bij de Shell pomp, maar helaas is de site: www.krasgemaq.nl niet te vinden, waar je de code moet invullen om kans te maken op een prijs.
Als ik daadwerkelijk de genoemde site kan bereiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
10 jaren geleden - Wij zijn bekend met deze klacht. Er doet zich op dit moment een probleem voor met de domeinnaam van de genoemde site. We zullen er alles aan doen om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen zodat u uw prijs kunt controleren. Met vriendelijke groet, Klantenservice De Lotto, afdeling Klachten
Heeft op 16 juni 2015 om 09:38 geantwoord
Zie onze reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
