Website is inmiddels in de lucht - KHE
Een klant heeft moeite met het vinden van de krasgemaq-website en meldt dat de beschikbare informatie vaak leidt naar foutieve doorverbindingspagina's. De klant ervaart dit als frustrerend en vraagt om duidelijkheid. De klacht is inmiddels opgelost.
als ik op internet zoek kan ik nergens de krasgemaq site vinden, en als ik iets vind is het een site waarop ik krijg te zien dat het vaker voor komt dat krasgemaq verkeerd wordt doorverbonden
ik zou het fijn vinden als de site het doet, en ik in ruil voor het ongemak een gratis wasbeurt zou winnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2015 om 09:11 geantwoord
Website is inmiddels in de lucht - KHE
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
