Mijn Klacht:
de loten van krasgemag kan je niet nakijken via de website,dat vind ik geen goede zaak.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden ,dat als zij loten geven,dat je ook na kan kijken of je iets gewonnen hebt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben dhr. gebeld en hebben mw. gesproken. Dhr. kon de pagina niet vinden waar hij zijn code kon invullen. Na uitleg akkoord. www.krasgemaq.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 02 juli 2015 om 07:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben dhr. gebeld en hebben mw. gesproken. Dhr. kon de pagina niet vinden waar hij zijn code kon invullen. Na uitleg akkoord. www.krasgemaq.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
