Klacht: KNVB winactie Lotto

anasmo55 op 30 juni 2018 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status In behandeling
Datum 30 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

29 juni ben ik benarder door Lotto voor een actie van de KNVB, waarbij ik een reis naar El Classico kon winnen of geld prijzen. De mevrouw aan de telefoon was aardig en overtuigde mij van meedoen. Het was echter niet duidelijk, dat ik hierbij geld moest betalen en dat ik mee zou doen voor met Lotto voor meerdere maanden. Ik heb hier geen trek in en wil graag opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn aanmelding is geannuleerd, mijn gegevens zijn verwijderd bij Lotto en ik niet meer gebeld wordt door Lotto voor andere acties of aanbiedingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Beste heermevrouw, Ik heb uw bericht reeds beantwoord. Ik ga er vanuit u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Medewerker Klantcontact Klachten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM