Klacht: klasgemaq

berna kooij op 19 juni 2015 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Lotto has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

e-mail verstuurd, website is weer in de lucht.

Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 19 juni 2015

Een klant heeft moeite om de Klasgemaq-functie op de Lotto-website te vinden. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Klasgemaq niet tevinden

Gewenste Oplossing:

Als je de site kan vinden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lotto

Heeft op 19 juni 2015 om 15:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

e-mail verstuurd, website is weer in de lucht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM