Mijn Klacht:
Beste Lotto.
Ik wil inloggen op lotto/paradijs maar die site is niet beschikbaar.
Waar kan ik nu mijn actie code invullen om deel te nemen aan deze actie.
Ook wil wel een reischeque winnen.
Gewenste Oplossing:
weet geen oplossing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Website werkte niet naar behoren wegens overbelasting. Nu opgelost
Een klant heeft problemen met het inloggen op de Lotto-website, waardoor hij zijn actiecode niet kan invullen voor deelname aan een actie. Daarnaast uit de klant de wens om een reischeque te winnen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
14 jaren geleden - Website is overbelast door groot succes. Dit is inmiddels opgelost.
Lotto
Heeft op 12 september 2012 om 09:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Website werkte niet naar behoren wegens overbelasting. Nu opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
