Mijn Klacht:
heb vandaag een kraslot ontvangen maar als je de site wilt zoeken om te kijken of je prijs hebt is de site onvindbaar
Gewenste Oplossing:
als ik mn lotnummer kan invullen om te kijken of ik prijs heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
email verstuurd, website weer in de lucht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 19 juni 2015 om 09:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
email verstuurd, website weer in de lucht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
