Klacht: Kan bij de lotto niet mijn getallen doorgeven

[email protected] op 18 december 2019 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status In behandeling
Datum 18 december 2019

Een gebruiker ervaart problemen met het doorgeven van zijn nummers bij de Lotto, terwijl dit bij de Euro Loterij zonder problemen verloopt. Ondanks voldoende saldo en een correcte inlogcode blijft het systeem hem blokkeren. De gebruiker vraagt zich af wat de oorzaak van het probleem is.

Mijn Klacht:

Kan mijn nr,s niet doorgeven bij de lotto bij de euro loterij werkt het meteen.staat genoeg saldo op en mijn inlog code is ok goed ra ra wat is er aan de hand

Gewenste Oplossing:

Als het weer werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM