Mijn Klacht:
De regel er onder om na te schrijven krijg ik niet coor elkaar
hopelijk iets makkelijker manier om aan de tompouce s te komen
met vriendelijke groet
Gewenste Oplossing:
Als ik de speciale code niet hoef natedoen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Speler geïnformeerd over de reden van de veiligheidscode
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 26 september 2014 om 07:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Speler geïnformeerd over de reden van de veiligheidscode
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
