Mijn Klacht:
Klacht al ingedient maar nog steeds geen oplossing ik zou zeggen vreet ze zelf maar op.
Gewenste Oplossing:
Als het zo moet hoeft het voor mij niet meer.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met dhr. Wij hebben dhr. een voorstel gedaan waar hij mee akkoord is gegaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lotto een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lotto
Heeft op 20 oktober 2014 om 08:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met dhr. Wij hebben dhr. een voorstel gedaan waar hij mee akkoord is gegaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
